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Le numéro d’été 2012 de la revue Gestion présente l’analyse d’un cas de plaintes de maltraitance du Centre d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD) Saint-Charles-Borromée. Vous pouvez dès maintenant lire le résumé. Si vous voulez consulter l’article complet, il est disponible à la Bibliothèque au local RC-43 de l’Hôpital de la Cité-de-la-Santé.

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